Сайт тормозит или зависает

Что случилось?

Страницы «Школы волонтёра» открываются очень долго, кнопки нажимаются с задержкой, видео прерывается, или сайт вообще перестаёт отвечать (зависает).

Почему так бывает?

• Слабый интернет (особенно если вы через мобильную сеть или общественный Wi-Fi).

• Много открытых вкладок или программ на вашем устройстве.

• Браузер устарел или переполнен кэшем.

• Одновременно на сайт зашло очень много волонтёров (высокая нагрузка).

Что делать?

Шаг 1. Проверьте скорость интернета

• Откройте любой другой сайт (например, yandex.ru). Если он тоже тормозит — проблема у вас.

• Перезагрузите роутер (выключите на 30 секунд) или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (и наоборот).

Шаг 2. Закройте лишнее

• Закройте все ненужные вкладки в браузере.

• Закройте тяжёлые программы (видеоплееры, игры, торренты).

• Перезагрузите само устройство (компьютер или телефон).

Шаг 3. Очистите кэш браузера

• Chrome / Edge: настройки → «Конфиденциальность и безопасность» → «Очистить историю» → выбрать «Файлы cookie и кэш» → нажать «Очистить».

• После этого обновите страницу (логин и пароль придётся ввести заново, это нормально).

Шаг 4. Попробуйте другой браузер

• Если тормозит Chrome — откройте Firefox, Edge или Safari. Они работают на разных движках.

Шаг 5. Подождите 5–10 минут

• Если проблема на стороне сервера (много волонтёров одновременно), то через несколько минут нагрузка спадает.

Чего делать НЕ надо?

• ❌ Не нажимайте на кнопки по 10 раз — это только сильнее нагружает сайт.

• ❌ Не запускайте проверку антивируса во время работы — он может замедлять интернет.